Вопросы оплаты-og体育

您可以通过我们的任何支付系统使用信用卡/借记卡支付我们的产品:Transact Pro(支付卡), Paypal, Googlecheckout и т.д. 我们接受:Visa, MasterCard, Discover, American Express, Dinners, JCB. 我们建议使用Transact Pro或Googlecheckout支付信用卡. 你也可以通过信用卡和PayPal支付. 记住，你不需要创建一个PayPal账户来支付信用卡.

如果我用银行转账支付，我会被额外收费吗?

对不起，这个页面只在 Español и English.

我只对模板收费一次吗?

对不起，这个页面只在 Español и English.

如果我通过银行转账支付，订单需要多长时间才能完成?

对不起，这个页面只在 Español и English.

可以用银行转账支付吗?

你可以通过支付系统支付模板 Moneybookers\Skrill. 也可以用电子支票支付货物 PayPal让您可以通过银行转账补充您的PayPal账户余额. 如果您有任何问题，请og体育寻求帮助: billing@template-help.com.

如何在Moneybookers上付款.com?

Moneybookers.com提供了很好的支付方式. 你会发现通过这个系统支付有很多好处, 因为你只需要一个电子邮件地址就可以登录. 立即付款. 首先，你需要在网站上注册 www.moneybookers.com. 几分钟后，您的电子邮件将收到一封确认邮件，以验证您的电子邮件地址, 来管理你的账户. 之后，您可以通过两种方式付款:

直接用信用卡支付，或者
通过认证账户进行转账.

可以用支票或手机支付吗?

不幸的是，我们不接受电话订单，也不接受支票付款. 然而，通过PayPal支付电子支票是可能的. 此外，还可以在Moneybookers中补充账户余额.com ( Skrill ) при помощи чека. 然后你就可以用这个账户付款了.

Что такое WebMoney?

WebMoney是一种集成的支付方式, 你可以实时转账, при условии, 你在网上的E-Gold账户里有钱, WMZ и др. 选择此支付方式后，您将被重定向到roboexchange网站.com兑换货币进行转账. WebMoney交易被认为是互联网上最可靠的交易之一.

您也可以直接通过WMZ钱包订购, 在结帐页面选择Webmoney选项.

我没有手机来检查。

不幸的是，我们不能在没有检查的情况下处理订单. 我们公司在这件事上有坚定的政策.

没有电话，我们就不能打电话给客户确认订单, 所以在这种情况下，客户必须向我们提供文件, 确认订单的真实性. Паспорт или копию лицензии водителя можно отправить по факсу; сканкопию или цифровое фото файлов документов можно отправить к нам по электронной почте. Помните, 文件中的机密数据, 不应该被遮盖或模糊, 文件上的名字必须与所有者的名字相匹配.

你可以通过以下方式发送文件副本:
Электронная почта: на billing@template-help.com (请记得包括订单号)
Факс: +1-917-5913014

我怎么知道我的付款是否通过了 ?

信用卡交易在解决后立即显示, 当您完成处理后，您将收到付款确认.

如果我的信用卡背面没有CVV2代码怎么办?

信用卡用户, 没有CVV2代码的, 可以在订单页面上为CVV2代码留下空行. Если предполагается, 这张卡有CVV2代码, но вы не указали его, 不订货, 买家需要向发行银行申请.

我所有的信用卡付款真的安全吗?

为我们的客户提供不同的支付方式, 我们通过几家备受尊敬和高度信任的公司处理订单:Transact Pro, Google Checkout, 贝宝和Moneybookers/Skrill. 所有这些公司都使用SSL协议. Это означает, 在进一步处理之前，所有提供的数据都将被完全加密(始终检查浏览器中的安全图标是否已连接). Предупреждение! 只在安全的表格中提供信用信息和付款细节!

记住，永远不要透露信息，除非它是必要的. 我们的员工永远不会要求您提供完整的信用卡号码或CVV代码. 如果您认为您违反了这些协议中的任何一项，请立即通知我们:

Биллинг чат: http://chat.template-help.com/

Создать тикет : http://esupport.template-help.com

Телефон: 1-347-342-0463

我的信用卡付款将如何显示?

根据所选择的支付方式, 您的订单费用将显示在您的付款单上不同. 也许或者“模板帮助”.com”, или «Jetimpex.inc’. Пожалуйста, убедитесь, 您在下单时提供了正确的付款服务名称，. 更多详细信息，请og体育的计费系统代表:

Биллинг чат: http://chat.template-help.com/

Создать тикет: http://esupport.template-help.com/

Телефон: 1-347-342-0463

链接是否在24小时后过期?

链接在3天内是活跃的，在此期间你可以下载模板. 如果链接在这三天内由于技术原因而不活跃, то, пожалуйста, 通过模板帮助联系支持部门.com по адресу:

Чат: http://chat.template-help.com
HelpDesk: http://esupport.template-help.com

Телефон: 1-518-312-4147, 1-347-342-0463 ext 3

我们为您重新激活链接!

你卖成人模板吗?

Пожалуйста, посетите www.adult-templates.com 去看成人模式.

我如何知道模板包文件的确切大小?

您可以直接og体育获取文件大小的信息. Вы также можете обратится в чат www.template-help.com/chat или сделать запрос на esupport.template-help.com указав серийны й номер шаблон а 你需要知道的. 您也可以拨打1 518 312 4147，我们的接线员将回答您的所有问题. 我们夜以继日地工作，以便您可以在您方便的时候与我们联系 время !

如果我一次购买10个或10个以上的模板，我能得到折扣吗?

通过实时聊天og体育的财务部门或留下查询 esupport.template-help.com .

Purchase process

美国运通不处理我的国际付款. What do I do?

对不起，这个页面只在 Español и English.

我如何使用Webmoney支付?

对不起，这个页面只在 Español и English.

我通过Moneybookers付款，但什么也没收到. В чем проблема?

因为Moneybookers/Skrill支付系统支持不同类型的支付, 原因可能不同:

如果你通过银行转账支付, 可能需要几个工作日才能通过. 我们一收到翻译完成的通知就会把产品寄给你.

如果您使用信用卡付款，订单状态显示已注册但未付款(已注册), но не оплачен), и Вы уверены, 信用卡上的钱被取走了, то пожалуйста, 给我们发一张Moneybookers/Skrill账户的截图, где видно, 翻译成mb@template-help.com完成后，我们会立即发货给你. 请将截图发送到billing@temlate-help.com

*请记住，Moneybookers/Skrill帐户将在每次购买时自动创建*

我通过Googlecheckout付款，但没有收到任何东西. What is the problem?

对不起，这个页面只在 Español и English.

我通过贝宝付款，但没有收到任何东西. What is the problem ?

对不起，这个页面只在 Español и English.

我如何通过贝宝处理我的信用卡 ?

对不起，这个页面只在 Español и English.

贝宝不批准我的交易. What do I do?

对不起，这个页面只在 Español и English.

如何在Moneybookers上付款.com?

直接用信用卡支付，或者
通过认证账户进行转账.

什么是短信，我需要做什么来完成我的订单?

SMS是一种由移动运营商提供的短信服务. Moneybookers.com向你的手机发送确认码来检查你的信用卡. 请确保您的手机支持短信.

Обратите внимание, 如果您在结帐后没有立即收到此代码，您的付款将无法处理. 你可以在Moneybookers的个人资料中更正你的手机号码.com. 如果你觉得有问题，你需要联系Moneybookers.com 因为我们没有直接参与.

如果你仍然对这种支付方式有问题, 你可以通过其他方式使用相同的信用卡，. 我们对给您带来的不便表示歉意.

Что такое CVV код?

CVV码是一个卡号，, 是一个三位数或四位数的代码, 贴在Visa卡背面, 万事达卡和Discover以及美国运通卡的正面 . 这个代码被用作额外的安全措施, 以保证您直接和/或间接使用信用卡.

如果我的信用卡背面没有CVV2代码怎么办?

我的信用卡不被接受. Что мне нужно сделать?

Для того, 了解拒绝购买的理由, 我们需要一个准确的错误报告, которое Вы получили. Тем не менее, 我们建议您联系您的发行银行并确认, 是否取消交易并不取决于他们 . 如果发行银行确认, 你的账户没有问题, тогда убедитесь, 你以正确的顺序输入所有的信用卡号码，没有空格和破折号.

订单可以执行/处理, 只有当目标数据, 你输入的数据与, 你的银行账户 billing . Важно, 你不能把“街道”或“招股说明书”, 给地址加一个连号或一个“号”, 或者写一个门牌号而不写公寓号码, или указывать индекс и т.п. 完全不同于你们组织所指出的. 你可以去你的银行，因为他们记录了你的地址。. 还要检查 CVV 代码写得很正确. CVV 是一个三位数或四位数的信用卡代码, 你有时会被要求输入(你可以在卡片正面的右侧或卡片背面签名框的右上角找到你的号码).

此外，几乎所有的错误报告都可以按照下面的说明一步一步地修复. 在再次订购之前，请执行以下操作. Удалите кэш ( cache ) и куки ( cookies ) с вашего компьютера.

要在Explorer的互联网上做到这一点:
在IE中打开工具.

点击互联网属性.

На вкладке «Общие» ( General Tab )，在屏幕中央，点击“删除文件”。 Delete » Files )

你也可以选择“全部删除” отключенное содержимое» (» Delete all offline content «)

点击OK按钮，等待沙漏图标消失后，删除临时互联网文件.
现在你可以点击“删除cookies”( Delete Cookies )，点击“确定”删除硬盘上的网站列表.
在摩齐尔做这件事( Mozilla )或其他浏览器( Netscape , FireFox , и т.п. ):

打开浏览器，点击工具按钮( Tools ).
找到设置按钮( Options ).
选择安全功能 (Privacy) .
点击“清除”按钮( Clear «) Ваши куки (» Cookies «) и кэш (» Cache «).
完成这些操作后，重新启动计算机并重试购买. (注意:如果您在24小时内尝试购买超过3次, пожалуйста, 等待整整24小时再试一次.)如果您在尝试下订单时仍然收到错误消息, пожалуйста, 联系财务部门的高级代表寻求帮助. Пожалуйста, 通过电子邮件发送错误的副本, 你所看到的, 所以我们可以帮助你解决你的问题.
Связаться в ЧАТе: www . template — help . com / chat

发送电子邮件至: esupport . template — help . com

我所有的信用卡付款真的安全吗?

Биллинг чат: http://chat.template-help.com/

Создать тикет : http://esupport.template-help.com

Телефон: 1-347-342-0463

我的信用卡付款将如何显示?

Биллинг чат: http://chat.template-help.com/

Создать тикет: http://esupport.template-help.com/

Телефон: 1-347-342-0463

我没有收到如何上传模板的指示

首先，确保你在送货栏中提供了正确的电子邮件地址.

Во-вторых, пожалуйста, 检查你的“垃圾邮件”文件夹, 看看我们的邮件是否通过了你的反垃圾邮件过滤器. 这封邮件是代表你发的模板交付服务“billing@template- Delivery”.
第三，您可以og体育的代表寻求帮助 billing@template-help.com .

我在订购时输入了错误的电子邮件

Пожалуйста, og体育的支付部门，并提供正确的电子邮件地址. 我们会立即将链接发送到您的电子邮件地址!

Billing Чат: http://chat.template-help.com/

Отправить заявку: esupport.template-help.com Телефон: 1-347-342-0463, 1-347-342-0463 ext 3

我没有手机来检查。

我怎么知道我的付款是否通过了 ?

信用卡交易在解决后立即显示, 当您完成处理后，您将收到付款确认.

为什么我要接受欺诈调查?

虽然我们的绝大多数客户都是诚实的, 但是也有一些未经授权使用信用卡的情况，. 因此，我们所有的订单都需要手动检查，以确保购买的安全. 通常订单确认过程不会超过15分钟, 并且包括电话检查. 因此，每个客户都需要提供一个电话号码以进行验证. Кроме того, 在某些情况下, 我们的代表有权推迟订单的执行以作进一步核实.

After - payment questions

如果我需要恢复链接重新加载模板，我应该再次付费吗?: 您可以重新加载您的模板，而无需支付任何额外费用. 登录Templatemonster账户.com, перейдите в раздел «Моя учетная запись» (“My Account”) -> Загрузки (Downloads) и нажмите кнопку «Восстановить ссылку» (Restore link). Кроме того, 您可以通过实时聊天或票务系统og体育的技术支持团队，并请求恢复下载链接。.
我的链接不再活跃了. What do I do?: 对不起，这个页面只在 Español и English.
我没有得到一个链接的跳跃. Что мне делать?: 首先，确保你的电子邮件地址是正确的.

Во-вторых, проверьте, пожалуйста, 在我的垃圾邮件文件夹里, чтоб убедиться, 这封信通过了反垃圾邮件过滤器. 这封信是由模板递送服务“billing@template-delivery”发送的.com”.

第三，请通过billing@template-helpog体育寻求帮助.com.
我需要编辑/更改帐户. Как это сделать?: 请发送请求 billing@template-help.com. 向我们提供新账户的信息. 这类请求通常在24-48小时内处理.
我的卡收费过高. What do I do?: 对不起，这个页面只在 Español и English.
一件商品的费用从我的卡上收取了两次. Что делать?: 在这种情况下，请通过聊天og体育的销售部门 http://chat.template-help.com/ либо е-мейл billing@template-help.com 并指定订单号.
我被要求寄一份护照/驾照或信用卡/借记卡的复印件. Это законно?: 虽然支付系统已经批准了信用卡, 我们保留自己对抗骗子的权利. 这在我们的条款中很清楚. 在所有网络欺诈案件中，损失总是由供应商承担.

因此，我们请求您通过我们的验证程序，以帮助我们防止网络盗窃的增长。, 支持我们产品的独特性. 为了安全起见，你可以在地图中间隐藏数字. 你也可以在你的驾照或护照上隐藏敏感信息, 包括号码和照片(我们需要在文件上看到你的名字). 给您带来的不便，我们深表歉意.
我不承认我的陈述上的指控. 我没有买你们的产品. What do I do?: 对不起，这个页面只在 Español и English.
我通过Moneybookers系统付款.com，但我没有得到我的产品: 显然你的订单还没有被接受. 你的付款可能会因为几个原因被推迟. Во-первых, 你必须确信, 你在你的Moneybookers账户里存了足够的钱.com для оплаты заказа. 你可以登录网站查看你的余额 www.moneybookers.com . 如果您的转账没有更新到您的帐户，也可能发生延迟. 如果延迟的原因不是这个，你需要联系Moneybookers.com. 请准备提供以下信息和文件:

翻译日期;

你寄来的钱;

你把钱存入哪家银行的数据;

确认你的翻译的文件复印件.

请将这些文件和信息发送到电子邮件 service@moneybookers.com 他们会尽快给你建议. 请注意，我们不负责授权或通过Moneybookers转账.com，所以这些问题你应该直接联系Moneybookers.com.
我被打错了账单，我该怎么做?: 我们只对篮子里的东西向客户开具发票，没有例外. 唯一的选择, 当你可以收取双倍的费用时，这就是银行给客户的佣金, 用信用卡支付 Amex . 我们调查任何你认为你被错误的发票。. 请og体育的财务部门:

Чат: http://chat.template-help.com/
Отправить заявку: esupport.template-help.com
Телефон: 1-347-342-0463 ext 3
我买错了模板，我可以改变它吗??: 根据我们的使用条款，并考虑到我们产品的性质, 我们不能改变模板，也不能恢复模板. Технически, 不能出现情况, 你得到的是错误的模式, 因为买家可以看到篮子里的订单, 他买的是什么样的模板. 没有其他模板可以交付.
我没有收到如何上传模板的指示: 首先，确保你在送货栏中提供了正确的电子邮件地址.

Во-вторых, пожалуйста, 检查你的“垃圾邮件”文件夹, 看看我们的邮件是否通过了你的反垃圾邮件过滤器. 这封邮件是代表你发的模板交付服务“billing@template- Delivery”.
第三，您可以og体育的代表寻求帮助 billing@template-help.com .
我在订购时输入了错误的电子邮件: Пожалуйста, og体育的支付部门，并提供正确的电子邮件地址. 我们会立即将链接发送到您的电子邮件地址!

Billing Чат: http://chat.template-help.com/

Отправить заявку: esupport.template-help.com Телефон: 1-347-342-0463, 1-347-342-0463 ext 3
“链接不活跃”消息: Пожалуйста, 在这种情况下，请og体育的支持团队并提供(您的电子邮件地址, idc交易, 订单号或持卡人姓名)，地址:

Чат: http://chat.template-help.com/
HelpDesk: http://esupport.template-help.com
Телефон: 1-347-342-0463, 1-347-342-0463 ext 3
我们为您重新激活链接!
丢失的文件-如何重新加载它们?: 我的电脑出现了系统故障，导致模板文件丢失. 我可以重新上传模板文件吗?

Пожалуйста, 在这种情况下，请og体育的支持团队并提供(您的电子邮件地址, idc交易, 订单号或持卡人姓名)，地址:

Чат: http://chat.template-help.com/
HelpDesk: http://esupport.template-help.com
Телефон: 1-518-312-4147, 1-518-320-8715
链接无处可去: 确保您没有防火墙限制来禁止此下载. 尝试在另一台计算机上使用这个链接. 如果它仍然不起作用, пожалуйста, og体育的支持团队, 获取另一个链接.
链接是否在24小时后过期?: 链接在3天内是活跃的，在此期间你可以下载模板. 如果链接在这三天内由于技术原因而不活跃, то, пожалуйста, 通过模板帮助联系支持部门.com по адресу:

Чат: http://chat.template-help.com
HelpDesk: http://esupport.template-help.com
Телефон: 1-518-312-4147, 1-347-342-0463 ext 3
我们为您重新激活链接!
我怎么知道我的付款是否通过了 ?: 信用卡交易在解决后立即显示, 当您完成处理后，您将收到付款确认.

Categories

FAQs

General Tutorials

Новые шаблоны

Categories

FAQs

General Tutorials

Новые шаблоны

og体育首页ONE Subscrioption

Вопросы оплаты

Pre-Purchase FAQ

Purchase process

After - payment questions